中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?中国消费者协会_特斯拉

中消协发布年度报告。特斯拉为什么得名?

4月22日,中消协发布《中国消费者权益保护年度报告(2021)》。这是中消协首次以年度报告的形式对我国消费者权益保护工作进行全面梳理。

特斯拉也在这份报告中被点名!

中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?

报道援引案例称,2021年4月19日,上海车展一车主在特斯拉展台“车顶维权”的视频在网上广泛传播。特斯拉公司相关负责人的说法引发争议。随着事态的发展,市场监管总局、中消协等相关部门纷纷发声,回应舆论关切。

中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?

为什么中国那么多新能源汽车公司都取名特斯拉?

原因很简单,因为我们要典型!特斯拉就是一个很好的例子。首先,特斯拉的销量非常大,市场非常火爆。目前在纯电动汽车领域,还没有能与特斯拉直接抗衡的中国品牌。

中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?

所以,特斯拉也清楚地知道,目前最重要的是继续野蛮扩张,因为当自主品牌奋起直追,特斯拉的领先优势被一点点侵蚀,那么特斯拉的销量就会下滑。所以目前特斯拉根本顾不上别的,就是疯狂的生产和再生产。所以忽略了与用户的沟通环节。引起了用户的诸多抱怨。

中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?

其次是像特斯拉一样纯线上销售模式的造车新势力公司。用户一般在网上下单,物流送货上门。如果有问题,他们也去第三方维修。因此,用户不像过去那样从4S商店购买汽车,而是去4S商店进行保养。如果有任何问题,找到4S商店。现在用户有问题不知道去找谁。维权变得比以前更难了。所以用户不得不去车展维权。其实主人也不想这样,但是没有也没办法。所以也反映出新动力公司在处理用户维权方面并没有一个很好的反馈系统。

中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?

第三,用户对于纯电动汽车的新鲜感需要接受时间。所以新能源汽车的投诉量非常大。2021年,全国消费者协会受理汽车及零部件投诉4万余件,比2020年增长近20个百分点。车展维权现象频发,反映出消费者在汽车维权领域仍存在痛点、难点和堵点,如行驶过程中断电、续航里程缩小、辅助自动驾驶系统故障、电池充电故障等纠纷。,而且很难确定原因和责任。其实这也反映出,像特斯拉这种以高性能、高智能、高辅助驾驶、高续航里程为卖点的高价值车辆,很容易成为用户投诉的对象。相反,没有高科技智能配置的五菱洪光MINI EV销量也很大,但用户投诉不多。

中消协发布年度报告,点名特斯拉是为何?

第四,特斯拉是一个兼收并蓄、勇于冒险的品牌。从创造国内最快速度。我想只用8个摄像头实现自动驾驶。特斯拉给人的感觉是他的想法很先进,很创新,但是风险太大。

目前国内各汽车公司对辅助驾驶都非常谨慎。激光雷达,毫米波雷达,不惜任何代价的堆码材料,堆码配置,只是希望更安全。但是,企业的风险不应该让用户承担风险失败的结果。所以中消协发布年度报告,点名特斯拉,也有这个意思!

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